Spoed

Vraagt u zich af of er sprake is van spoed of denkt u dat behandeling misschien kan wachten tot de eerstvolgende werkdag? De spoeddienst kan dit met u bespreken.

In de informatie over mondgezondheid en op www.allesoverhetgebit.nl staan enkele voorbeelden en tips bij acute pijn en andere vervelende situaties aan uw tanden of mond.

Bij acute pijn of andere spoedgevallen tijdens de openingstijden van onze praktijk,
belt u het liefst tussen 09:00u en 17:00 naar 010-4730512 of bij geen bereik 010-7614454 Alleen dan
kunnen we u in veel gevallen dezelfde dag nog zien en behandelen.

Buiten onze reguliere openingstijden, in het weekend (zaterdag en zondag) en
tijdens de officiële vrije dagen, feest- en vakantiedagen en schoolvakanties, werken
wij voor de spoedgevallendienst samen met Dental365. Voor alle pijnklachten en/of
spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, kunt u zich
wenden tot Dental365 Spoed Tandarts Rotterdam.
Dental365 Spoed Tandarts Rotterdam
Adres: Dr. Molewaterplein 30, 3015 GD Rotterdam
(Ingang Spoedeisende Hulp van Erasmus MC)
Telefoon: 085 – 105 1760
Dental365 heeft naast de vestiging in Rotterdam, ook vestigingen in Den Haag,
Gouda, Dordrecht, Breda, Amsterdam, Ede, Deventer en Apeldoorn.
Mocht een andere locatie u op dat moment beter uitkomen, dan kunt u aan de
telefoon uw voorkeur aangeven. Dental365 kan dan, mits mogelijk, samen met u
kijken welke locatie voor u de meest geschikte is. Voor meer informatie over de
spoeddienst kunt u ook kijken op hun website

Aantal zaken waar u ook rekening mee dient te houden, voordat u belt naar
Dental365 Spoed Tandarts;
Wat mee te nemen:
• Bij het bellen: houdt uw BSN (of van de persoon voor wie u een afspraak wilt
maken) altijd bij de hand. Dental365 heeft dit nodig om een afspraak in te
kunnen plannen.

• U (of de persoon om wie het gaat) dient het verzekeringspasje en een
geldig identiteitsbewijs mee te nemen.

• U dient uw consult en/of spoedbehandeling bij Dental365 direct te
voldoen middels pin of creditcard. U kunt niet contant betalen.
Kosten en vergoedingen:

• De kosten van een spoedbehandeling zijn gelijk aan de kosten van een
reguliere tandheelkundige behandeling. Deze kosten worden door de NZa
(Nederlandse Zorgautoriteit) bepaald en worden ieder jaar herzien.

• Er kunnen wettelijk vastgestelde toeslagen gelden i.v.m. de avond-, nacht-,
weekenddiensten en tijdens de erkende feestdagen. Informeer hiernaar als u
belt.

• U ontvangt altijd een nota van Dental365.

• Indien u een aanvullende tandartsverzekering heeft, kunt u uw nota achteraf
declareren bij uw zorgverzekeraar. Voor informatie over vergoedingen vanuit
uw aanvullende verzekering, dient u uw eigen zorgverzekeraar te raadplegen.

• Kinderen tot 18 jaar die met spoed een tandarts nodig hebben, kunnen de
kosten deels of geheel vergoed krijgen vanuit de basisverzekering. Informeer
indien mogelijk wel bij uw verzekeraar welke behandelingen en kosten vanuit
de basisverzekering voor kinderen tot 18 jaar worden vergoed.
Tot slot:

• Dental365 heeft geen patiëntendossier van u en kan dit ook niet inzien.
Daarom zal Dental365 zich beperken tot het bieden van eerste hulp. Voor
eventuele vervolgbehandelingen wordt u, zoals gebruikelijk, altijd
terugverwezen naar uw eigen tandarts. Heeft u géén eigen vaste tandarts,
dan zal Dental365 u verder informeren.

• Nadat u bij Dental365 een afspraak heeft gemaakt, ontvangt u per SMS en
per e-mail de bevestiging. In deze bevestiging treft u ook aan de link naar het
anamneseformulier. Dit formulier dient u vooraf, voordat u naar uw afspraak
gaat, online in te vullen. Indien u een vaste tandarts heeft, vergeet u dan
niet deze gegevens op het formulier correct in te vullen. Zonder de
gegevens van uw tandarts kan Dental365 uw behandelverslag en de
eventuele röntgenfoto’s niet naar uw tandarts sturen.

• Houdt u er aub rekening mee dat uw afspraaktijd bij Dental365 altijd een
richttijd is. Dental365 Rotterdam is géén reguliere tandartspraktijk, enkel een
spoed tandartspraktijk. U wordt verzocht op tijd te komen en er wordt altijd
getracht u op tijd te helpen. Doorgaans lukt dit ook goed. Toch kunt u te
maken krijgen met uitloop en langere wachttijden omdat vooraf nooit
ingeschat kan worden hoelang een spoedafspraak per patiënt kan duren. Ook
hebben sommige spoedafspraken altijd voorrang. Hierdoor kan het ook
voorkomen dat u helaas langer dient te wachten. Dit is bijv. in geval van een
spoedgeval, trauma’s en spoed bij kinderen.

• Let op! U kunt uw afspraak alleen telefonisch annuleren door te bellen naar
Dental365 Rotterdam. Bij niet op tijd annuleren of helemaal niet komen
opdagen hanteert Dental365 een NO-SHOW beleid (tandartscode C90).
Deze kosten zijn voor uw eigen rekening en zijn niet te declareren bij uw
zorgverzekeraar.